Autorka korzystając z wielu źródeł opisuje kształtowanie się społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Zajmuje się także problemem jakim jest dyskurs pomiędzy zwolennikami a przeciwnikami takiej koncepcji. Przedstawia słowa krytyki i poparcia, które pod koniec umieszcza w przejrzystej tabeli.
(Niestety dokument może być niepełny po zapisaniu, dlatego w linku podaję odnośnik do html)
